Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinamas/keičiamas prekes prašome siųsti:

• per "Omniva" paštomatą

1. Grąžinimo kaina - 2,29 Eur.
2. Užpildykite grąžinimo aktą šiame puslapyje GRĄŽINIMO AKTAS, sumokėkite už grąžinimo paslaugą Omniva.
3. Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą (instrukciją gausite el.paštu).
4. LIPDUKĄ BŪTINAI ATSISPAUSDINKITE PAŠTOMATE ir užklijuokite ant siuntos.
5. Jeigu netiko prekės dydis ir norite pakeisti į kitą dydį:  Atlikte naują užsakymą kitam dydžiui el.parduotuvėje.
    

• atnešti į parduotuvę 9mėnesiai

1. parduotuvės adresas: 9mėnesiai, Ogmios miestas, Verkių g. 29 F, Vilnius. Darbo laikas I-VI 10 -20 val., VII 10-18 val.
2. Pinigai už grąžintą prekę bus grąžinti į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
3. Atnešant prekes grąžinti į parduotuvę, BŪTINA užpildyti Keitimo/Grąžinimo aktą. 
4. Norint pakeisti prekę į kitą dydį, būtinai parašykite mums pagalba@9menesiai,lt. Paruošime Jums reikiamą dydį ar modelį, kuri galėsite įsigyti parduotuvėje. El. parduotuvės užsakymo suma bus grąžinta į Jūsų banko sąskaitą.

• grąžinti per Kurjerių tarnybą

1. Parašykite mums el.paštu uzsakymai@9menesiai.lt, kad norite prekę grąžinti per Kurjerių tarnybą.
2. Sekančią dieną Kurjeris atvyks paimti Jūsų siuntos (privaloma būti visą dieną namuose).
3. Siuntos grąžinimo kaina 3,30 Eur, ji iškaičiuojama iš užsakymo sumos.

• išsiųsti per  Lietuvos paštą

1. grąžinimo adresas: UAB Stegus, Verkių g. 52, Vilnius, 09109 Tel. numeris +37066951447
2. Siutą išsiųskite registruota siunta, siuntos numerį parašykite mums el.paštu pagalba@9menesiai.lt
3. BŪTINAI užpildytkite Keitimo/Grąžinimo aktą. ir įdėkite į siuntą (gali būti ir laisvos formos ranka parašyta)
4. Grąžinimo kainą apmoka pirkėjas.

Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje 9menesiai.lt įsigytą prekę (-es)?

Taip, galėsite. Tiesa, jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visada galite kreiptis konsultacijos el. paštu pagalba@9menesiai.lt arba telefonu +370 669 51447. Mes mielai patarsime, be to, tai padės išvengti keitimo ar grąžinimo procedūros.

Per kiek dienų reikia grąžinti prekę?

Turi teisę grąžinti kokybišką prekę (-es) per 14 dienų  nuo prekės pristatymo dienos. Nekokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 2 metų garantinį terminą.

Ar galiu grąžinti visas prekes, įsigytas internetu?

Pirmiausia, keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

• Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

• Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

• Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis.

• Prekė turi būti grąžinta tvarkingai ir saugiai supakuota, kad transportavimo metu neprarastų prekinės išvaizdos. 

Antra, yra prekės, kurioms taikomos griežtesnės keitimo ar grąžinimo sąlygos:

• Pėdkelnės, besiūlės tamprės nekeičiamos ir negrąžinamos. Visas kitas prekes, pirktas interentu, galite grąžinti ar keisti.

• Dovanų kuponai, įsigyti mūsų ar mūsų partnerių (Laisvalaikio dovanos, Dovanų sala, Gera dovana) parduotuvėse yra negrąžinami ir neišgryninami. Grąžinus prekę, įsigytą už dovanų kuponą, pinigai yra negrąžinami. Yra atstatoma prieš tai buvusi dovanų kupono suma.

Per kiek dienų grąžinami pinigai už grąžintas prekes?

9menesiai.lt administratorius gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę per 10 darbo dienų įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko keitimo ar grąžinimo kriterijus. Jei keičiama ar grąžinama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus per  10 d.d. 

Ką daryti jeigu gavau brokuotą prekę?

Nedelsiant susisiekite su mumis el.paštu: pagalba@9menesiai.lt. Jeigu turite galimybę, atsiųskite prekės nuotrauką.  Atsiųskite pirkimo kvito nuotrauką arba el.parduotuvės užsakymo numerį. Pakeisime į kitą arba grąžinsime pinigus. 

Ar tokios pat taisyklės galioja ir perkant fizinėje parduotuvėje?

Ne, Parduotuvėje 9 mėnesiai (Ogmios mieste, Verkių g. 29F, Vilnius) galioja  kitos  Keitimo-Grąžinimo taisyklės. Fizinėje parduotuvėje pirktas apatinis trikotažas, naktiniai, pėdkelnės, higienos prekės yra nekeičiamos ir negrąžinamos.

Prekių pirkimo – pardavimo el. parduotuvėje taisyklės rasite ČIA.