Prekių grąžinimo sąlygos


  • Grąžinamas/keičiamas prekes prašome siųsti:

    • per "Omniva" paštomatą

    1. Užpildykite grąžinimo aktą šiame puslapyje GRĄŽINIMO AKTAS.
    2. Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą (instrukciją gausite el.paštu).
    3. Norint pakeisti prekę į kitą, Prekių grąžinimo formoje pasirinkite Noriu keisti ir susisiekite su mumis el.paštu parduotuve@9menesiai.lt, kad galėtumėm rezervuoti keičiamas prekes. 
    4. Grąžinimo kaina 2,15 Eur.

     

    • per Lietuvos paštą

    1. Grąžinamą prekę išsiųskite adresu UAB Stegus, parduotuvė 9menesiai, Verkių g. 29F, Vilnius 09108.

    2. Siunčiant grąžinamas ar keičiamas prekes BŪTINA užpildyti Keitimo/grąžinimo aktą ir išsiųsti kartu su grąžinama preke.

    3. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, grąžinimo formą parašykite ranka ir pridėkite prie grąžinamos prekės.

     

    • atnešti į parduotuvę 9mėnesiai

    1. parduotuvės adresas: 9mėnesiai, Ogmios miestas, Verkių g. 29 F, Vilnius. Darbo laikas I-VI 10.00-20.00, VII 10.00-18.00
    2. Pinigai už grąžintą prekę bus grąžinti į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

     

    • grąžinti per Kurjerių tarnybą

    1. Parašykite mums el.paštu parduotuve@9menesiai.lt, kad norite prekę grąžinti per Kurjerių tarnybą. 

    2. Sekančią dieną Kurjeris atvyks paimti Jūsų siuntos (privaloma būti visą dieną namuose).

    3. Siuntos grąžinimo kaina 3,30 Eur, ji iškaičiuojama iš užsakymo sumos.

     

     

    Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje 9menesiai.lt įsigytą prekę?

    Taip, galėsite. Tiesa, jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visada galite kreiptis konsultacijos el. paštu parduotuve@9menesiai.lt arba telefonu +370 6555 71 97. Mes mielai patarsime, be to, tai padės išvengti keitimo ar grąžinimo procedūros.

    Per kiek dienų reikia grąžinti prekę?

    Per 14 dienų  nuo prekės pristatymo dienos bet kurį pirkinį Jūs galite:

    • keisti į kitą dydį;
    • keisti prekę į kitą modelį;
    • susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Svarbu! Transporto išlaidos nėra grąžinamos.

     

    Ar galiu grąžinti visas prekes pirktas internetu?

    Pirmiausia, keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

    • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

    • Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

    • Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis.

    Antra, yra prekės, kurioms taikomos griežtesnės keitimo ar grąžinimo sąlygos:

    • Pėdkelnės, besiūlės tamprės nekeičiamos ir negrąžinamos. Visas kitas prekes, pirktas interentu, galite grąžinti ar keisti.

    • Dovanų kuponai, įsigyti mūsų ar mūsų partnerių (Laisvalaikio dovanos, Dovanų sala, Gera dovana) parduotuvėse yra negrąžinami ir neišgryninami. Grąžinus prekę, įsigytą už dovanų kuponą, pinigai yra negrąžinami. Yra atstatoma prieš tai buvusi dovanų kupono suma.

     

    Per kiek dienų grąžinami pinigai už grąžintas prekes?

    9menesiai.lt administratorius gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę per 7 dienas įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko keitimo ar grąžinimo kriterijus. Jei keičiama ar grąžinama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus per 7 d.d. 


    Ar galiu pasikeisti į visai kitą prekę?

    Taip, galite. 9menesiai.lt įsipareigoja keičiamą prekę pakeisti į bet kurią kitą prekę (-es), kurios (-ių) vertė neviršyja keičiamos prekės. Jeigu keičiama prekė yra brangesnė, Jums reikės primokėti.
    Svarbu: Vieną prekės keitimą pristatomos nemokamai!

    Ką daryti jeigu gavau brokuotą prekę?

    Nedelsiant susisiekite su mumis el.paštu: parduotuve@9menesiai.lt. Jeigu turite galimybę, atsiųskite prekės nuotrauką.  Pakeisime į kitą arba grąžinsime pinigus. Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. 

    Ar tokios pat taisyklės galioja ir perkant fizinėje parduotuvėje?

    Ne, Parduotuvėje 9 mėnėsiai (Ogmios mieste, Verkių g. 29F, Vilnius) galioja  kitos  Keitimo-Grąžinimo taisyklės. Fizinėje parduotuvėje pirktas apatinis trikotažas, naktiniai, pėdkelnės, higienos prekės yra nekeičiamos ir negrąžinamos.